Правила бронирования

ИП Медведев Александр Александрович

ОГРНИП 318784700396317 | ИНН 781136523105

193313, Санкт-Петербург, Дальневосточный пр., д. 14, офис 4-15

Редакция от 11 апреля 2026 г.

1. Порядок бронирования

1.1. Бронирование ПК осуществляется исключительно через мобильное приложение LANGAME. Бронирование иными способами не производится.

1.2. Бронирование через приложение осуществляется только при условии 100% предварительной оплаты. Неоплаченная бронь не подтверждается.

1.3. Досрочный приход. Если Арендатор прибыл раньше начала забронированной сессии, ему будет предложено оплатить время с момента фактического прихода до начала сессии по действующему тарифу.

1.4. Опоздание. Время сессии исчисляется строго в соответствии с бронью, указанной в приложении. При опоздании время сессии не продлевается, денежные средства за неиспользованное вследствие опоздания время возврату не подлежат.

Обратите внимание

Будьте внимательны при выборе даты и времени бронирования. Оплаченная бронь резервируется за Арендатором на всё указанное время. Возврат средств в случае ошибки при выборе даты или времени невозможен.

2. Пополнение баланса

Баланс аккаунта LANGAME можно пополнить тремя способами:

2.1. Через мобильное приложение LANGAME: раздел «Пополнить баланс» — банковская карта (минимальная сумма: 500 ₽) или СБП (минимальная сумма: 1 ₽).

2.2. На ПК в клубе: раздел «Личный кабинет» — банковская карта (минимальная сумма: 500 ₽) или СБП (минимальная сумма: 1 ₽).

2.3. У администратора КК: наличные, банковская карта или QR-код.

3. Возможности бронирования

3.1. Мультибронь

С одного аккаунта LANGAME можно забронировать несколько ПК одновременно.

3.1.1. Для посадки гостей необходимо сообщить каждому из них код бронирования из раздела «История транзакций» приложения. Код вводится при входе в аккаунт клуба.

3.1.2. Все гости должны быть зарегистрированы в системе клуба на момент посадки.

3.2. Дополнительное бронирование

При наличии активной брони Арендатор вправе оформить дополнительные одиночные брони с того же аккаунта — для бронирования мест для друзей или иных лиц.

4. Отмена бронирования и возврат средств

4.1. Самостоятельная отмена

4.1.1. Арендатор вправе самостоятельно отменить бронирование через приложение не позднее чем за 24 часа до начала забронированной сессии. Денежные средства возвращаются на баланс аккаунта.

4.1.2. Отмена менее чем за 24 часа до начала сессии самостоятельно через приложение невозможна. В этом случае необходимо обратиться к администратору КК.

4.2. Отмена через администратора

4.2.1. Обращение к администратору с просьбой об отмене принимается не позднее чем за 3 часа до начала забронированной сессии.

4.2.2. Обращения, поступившие позднее указанного срока, не рассматриваются. Денежные средства в данном случае возврату не подлежат.

Обратите внимание

При отмене бронирования администратором денежные средства не возвращаются на баланс автоматически. Срок зачисления на баланс клуба — в течение 24 часов с момента отмены.

4.3. Возврат ошибочно пополненных средств

4.3.1. Если Арендатор ошибочно пополнил баланс и желает вернуть денежные средства, необходимо в приложении LANGAME перейти в раздел «Меню» — «Написать нам» и указать: дату и время транзакции; номер телефона, привязанного к аккаунту.

4.3.2. Возврат производится при условии, что ошибочно пополненная сумма в полном объёме остаётся на балансе аккаунта на момент обращения.

4.3.3. Срок обработки возврата — от 3 до 5 рабочих дней с момента подтверждения заявки.

Осуществляя бронирование, Арендатор подтверждает, что ознакомлен с настоящими Правилами, Правилами посещения КК и полностью принимает их условия (ст. 438 ГК РФ).

ИП Медведев Александр Александрович | ОГРНИП 318784700396317 | ИНН 781136523105